È¿¼º, '2018 ¿ÃÇØÀÇ ÀÚ¶û½º·¯¿î È¿¼ºÀλó' ½Ã»ó
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È¿¼º, '2018 ¿ÃÇØÀÇ ÀÚ¶û½º·¯¿î È¿¼ºÀλó' ½Ã»ó
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05(Sat), Jan, 2019





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È¿¼ºÀÌ 27ÀÏ ¿ÀÀü ¸¶Æ÷ º»»ç¿¡¼­ ¿­¸° ¡®2018³â ¿ÃÇØÀÇ ÀÚ¶û½º·¯¿î È¿¼ºÀÎ»ó¡¯ ½Ã»ó½ÄÀ» °®°í ESS(¿¡³ÊÁö ÀúÀå ÀåÄ¡) ¼öÁÖ È®´ë¸¦ À̲ø¾î ¿Â È¿¼ºÁß°ø¾÷¢ß ¿Àµ¿¿ì ºÎÀåÀ» ¿ÃÇØÀÇ È¿¼ºÀÎÀ¸·Î ¼±Á¤, »ó±Ý 5õ¸¸¿ø°ú »óÆÐ¸¦ ¼ö¿©Çß´Ù.



¿Àµ¿¿ì ºÎÀåÀº ž籤¿¬°è ESS, ÇÇÅ©Àú°¨ ESS ½ÃÀåÀ» ÁýÁßÀûÀ¸·Î °ø·«ÇØ ±¹³» ESS ½ÃÀå Á¡À¯À² 1À§ ´Þ¼º¿¡ Å©°Ô ±â¿©ÇÑ °ø·Î¸¦ ÀÎÁ¤ ¹Þ¾Ò´Ù. ƯÈ÷, ¿À ºÎÀåÀº ž籤 EPC¾÷ü, ESSÅõÀÚ»ç¾÷ÀÚ, ¹èÅ͸® °ø±Þ¾÷ü µî ´Ù¾çÇÑ »ç¾÷ °ü°èÀÚµé°ú Çù·Â °ü°è¸¦ ±¸ÃàÇÏ´Â Àü·«À¸·Î ¼öÁÖ È®´ë¸¦ À̲ø¾ú´Ù. È¿¼ºÁß°ø¾÷ ESS»ç¾÷ºÎ¹®Àº Áö³­ÇØ ´ëºñ ¾à 500% ÀÌ»ó ¼ºÀåÇÑ ¸ÅÃâÀÌ ±â´ëµÈ´Ù.



À̳¯ ½Ã»ó½Ä¿¡¼­´Â ¡®2018³â 4ºÐ±â ÀÚ¶û½º·¯¿î È¿¼ºÀÎ»ó¡¯ ½Ã»óµµ ÁøÇàµÆ´Ù. È¿¼ºÀº ±â¼ú ºÎ¹®¿¡ È¿¼ºÁß°ø¾÷¢ß ±âÀüPU ±èº´±Ç Â÷Àå, ¿¬±¸ ºÎ¹®¿¡ È¿¼º±â¼ú¿ø ±è°æ¼ö ºÎÀå, Áö¿ø ºÎ¹®¿¡ º£Æ®³²¹ýÀÎ ÀÌ¿ø¼± ºÎÀåÀ» ¼±Á¤ÇÏ°í »ó±Ý°ú »óÆÐ¸¦ ¼ö¿©Çß´Ù.




È¿¼º°ú ÇÔ²² ¼ºÀåÀ» À̲ø¾î ¿Â Çù·Â¾÷ü ÇÑÀÏÂ÷´Ü±â¢ß, ½Å°Ç¼³¢ß¿¡´Â °¢°¢ ¡®¿ÃÇØÀÇ È¿¼ºÀÎ»ó Æ¯º°»ó¡¯ »ó±Ý 2õ¸¸¿ø°ú »óÆÐ¸¦ ¼ö¿©Çß´Ù.



Á¶ÇöÁØ È¸ÀåÀº ¼ö»óÀڵ鿡°Ô ¡°³²´Ù¸¥ ¿­Á¤°ú µµÀüÁ¤½ÅÀ¸·Î ÁÁÀº ¼º°ú¸¦ ¿Ã¸° ºÐµé²² °¨»çÇÏ´Ù¡±¸ç ÃàÇÏ Àλ縦 ÀüÇß´Ù. ÀÌ¾î ¡°»õÇØ¿¡µµ ÀÓÁ÷¿ø ¸ðµÎ°¡ VOC(Voice of Customer, °í°´ÀÇ ¸ñ¼Ò¸®)¸¦ ¹Ýµå½Ã ½ÇÃµÇØ °í°´ÀÌ ¹«¾ùÀ» ¿øÇÏ´ÂÁö, °í°´ °¡Ä¡¸¦ ³ôÀ̱â À§ÇØ ¹«¾ùÀ» ÇØ¾ß ÇÒÁö Àû±ØÀûÀ¸·Î ¸ð»öÇÏ°í °í°´À» Á߽ɿ¡ µÐ ÀÚ±âÇõ½ÅÀ» ÀÌ·ç±æ ¹Ù¶õ´Ù¡±°í ´çºÎÇß´Ù.



   
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